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CHAMPAGNES, GRANDS VINS ET SPIRITUEUX D’EXCEPTION

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Ruinart Dom Ruinart 2010 étui crayères

Ruinart Dom Ruinart 2010 étui crayères

Ruinart Dom Ruinart 2010 étui crayères

Coffret cadeau avec bouteille - 75 cl

225,00 €

PERSONNALISABLE

Ruinart R de Ruinart Étui Seconde Peau

Ruinart R de Ruinart Étui Seconde Peau

Ruinart R de Ruinart Étui Seconde Peau

Bouteille sous étui - 75 cL

63,00 €

PERSONNALISABLE

Ruinart Blanc de Blancs Second Skin Magnum

Ruinart Blanc de Blancs Second Skin Magnum

Ruinart Blanc de Blancs Second Skin Magnum

Magnum sous étui - 1,5 L

220,00 €

Moët & Chandon Ice Impérial

Moët & Chandon Ice Impérial

122,50 €

Moët & Chandon Ice Impérial avec 4 verres sous coffret

Moët & Chandon Ice Impérial avec 4 verres sous coffret

Moët & Chandon Ice Impérial avec 4 verres sous coffret

2 bouteilles & 4 verres sous caisse en bois - 75 cL

156,00 €

Veuve Clicquot Carte Jaune Édition 250e anniversaire

Veuve Clicquot Carte Jaune Édition 250e anniversaire

Veuve Clicquot Carte Jaune Édition 250e anniversaire

Bouteille sous coffret – 75 cL

52,00 €

PERSONNALISABLE

Veuve Clicquot Carte Jaune sous coffret Arrow personnalisable

Veuve Clicquot Carte Jaune sous coffret Arrow personnalisable

Bouteille sous coffret - 75 cL

65,00 €

PERSONNALISABLE

Veuve Clicquot Carte Jaune Brut Ice Jacket

Veuve Clicquot Carte Jaune Brut Ice Jacket

Veuve Clicquot Carte Jaune Brut Ice Jacket

Bouteille sous étui isotherme - 75 cL

58,00 €

Belvedere Vodka

Belvedere Vodka

Bouteille - 70 cL

44,50 €

Belvedere Lake Bartężek

Belvedere Lake Bartężek

Bouteille - 70 cL

53,00 €

Cape Mentelle Sauvignon Blanc Semillon 2021

Cape Mentelle Sauvignon Blanc Semillon 2021

Bouteille - 75 cL

20,00 €

Cloudy Bay Chardonnay 2019

Cloudy Bay Chardonnay 2019

Bouteille - 75 cL

32,00 €

CLOS19 | CHAMPAGNES, GRANDS VINS ET SPIRITUEUX D'EXCEPTION

Clos19 vous propose une sélection unique de champagnes, vins, spiritueux et accessoires de LVMH.
Découvrez nos éditions limitées, nos cadeaux personnalisés et surprenez vos invités grâce à nos conseils d'experts. Livraison rapide et paiement 100% sécurisé.

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- Express (en J+1 sauf samedi et dimanche) pour toute commande passée un jour ouvré avant midi (12h). Par exemple, une commande passée un vendredi après midi (12h) sera traitée à partir du lundi et livrée le lendemain de sa préparation. Le coût de la livraison "express" est de 13€ quel que soit le montant de votre commande.

Pour toute commande supérieure à 150€, nous vous offrons les frais de livraison.
En fonction de la commande, nous pouvons également proposer d'autres options de livraison, nous vous invitons à consulter la section "Livraison" pour en connaître les détails.

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Nos livraisons ont lieu du lundi au samedi, sauf accord préalable.
Si vous avez commandé un produit en précommande, ce produit et tous les autres produits de votre commande seront livrés à la date à laquelle le produit en précommande sera disponible, comme indiqué sur le Site. Si vous avez besoin des autres produits que vous souhaitez commander à une date antérieure, veuillez passer une commande séparée pour ceux-ci.

Nous ne proposons pas de livraison le dimanche ou les jours fériés, et nous pouvons disposer d’un calendrier de livraison limité à certaines périodes de l'année.

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Veuillez noter que les commandes de produits personnalisés ne peuvent être modifiées à aucun moment, y compris lorsque le statut de la commande est « Commandé »
Bien que nous fassions de notre mieux, nous ne pouvons pas garantir que nous serons en mesure de livrer la commande modifiée dans le respect du délai de livraison initial. Le cas échéant, une date de livraison révisée vous sera communiquée lorsque votre demande de modification aura été acceptée.

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Un message personnalisé peut être ajouté gratuitement à une commande (les produits personnalisables sont identifiés sur la page du produit ou dans une catégorie dédiée).

Pour chaque personnalisation, il existe des restrictions liées notamment à la taille du produit et au format selon lequel nous sommes en mesure de le personnaliser. Votre message personnalisé ne devra pas dépasser la limite de caractères indiquée pour chaque produit ou message, et ne pourra comporter que des lettres alphabétiques latines, des chiffres standard et une sélection d'autres signes spéciaux disponibles sur un clavier AZERTY français standard.

Vous êtes seul responsable du contenu de votre message personnalisé, qui constitue une communication privée. Nous n’approuvons pas, et ne sommes pas responsables du contenu de votre message, et vous vous engagez à ce que :

• Votre message personnalisé soit de nature personnelle et privée, et qu’il n’ait pas une nature commerciale ou publicitaire.

• Votre message personnalisé ne soit pas illégal ou préjudiciable. Il ne doit notamment pas : être diffamatoire, offensant, violent, raciste, sexiste, discriminatoire, vulgaire, obscène, pornographique, lié à la religion ou à la politique, contraire à l'éthique, porter atteinte à la dignité ou à l'intégrité humaine, menaçant, contraire à la décence, choquant ou dénigrant, ou être trompeur, mensonger ou donner de fausses informations.

• Votre message personnalisé n’enfreigne pas les droits d’un tiers (notamment : droits de propriété intellectuelle, tels que les droits d’auteur ou les marques).

• Votre message personnalisé : n’encourage pas la consommation excessive ou irresponsable de boissons alcoolisées ; n’encourage pas la consommation d'alcool avant l'âge légal ; ne suggère pas que la consommation d'alcool transforme le consommateur, le rend plus brillant, plus fort, ou l'aide à réussir socialement ou sexuellement ; ne présente pas l'abstinence ou la modération de manière négative ; ne suggère pas que l'on peut consommer de l'alcool avant ou pendant la conduite d'un véhicule ou toute autre activité nécessitant un certain degré de concentration pour être exécutée en toute sécurité ; ne donne pas l’impression que l'alcool peut prévenir, traiter ou guérir toute maladie humaine ; ne présente pas la teneur en alcool/le titre alcoométrique (élevé ou faible) du produit comme un élément positif.

Nous ne pouvons accepter la responsabilité de vos fautes de frappe, notamment en cas de faute d’orthographe lors de la rédaction des messages personnalisés, et vous acceptez de nous indemniser pour tout dommage, toute perte ou tout coût (direct ou indirect) auxquels nous pourrions être exposés en conséquence de votre violation des présentes conditions supplémentaires relatives aux produits personnalisés.

Pendant les périodes de forte activité, par exemple à l’occasion des fêtes de fin d’année, les délais de livraison des produits personnalisés peuvent être allongés. Si vous avez besoin de votre produit personnalisé en urgence, veuillez nous contacter pour discuter de vos besoins

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Vous ne pouvez pas modifier ou annuler une commande de produits personnalisés sauf si le produit est défectueux. Si vous avez reçu un produit personnalisé défectueux, veuillez nous contacter. Les autres stipulations énoncées dans la section Produits Défectueux des Conditions Générales s'appliqueront, le cas échéant.

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Retours

Droit de rétractation

Conformément aux stipulations de l’art. L221-18 du code de la consommation, le client « consommateur » (tel que ce terme est défini par l’article liminaire du code de la consommation ) dispose du droit de se rétracter d’un contrat de vente de produits (le « Contrat relatif aux Produits ») dans les 14 jours suivant la prise de possession physique des produits (par le client ou par tout tiers autre que le transporteur identifié par le client), et ce sans avoir à motiver ou justifier cette décision. Ce droit ne s’applique pas aux commandes de produits personnalisés

Pour exercer ce droit, vous devez, avant l’expiration du délai de rétractation, nous informer de votre décision de vous rétracter du Contrat par une déclaration claire exprimée :

• Par téléphone (en appelant le numéro indiqué dans notre section Contact).

• Par email ou par courrier (aux adresses indiquées dans notre section Contact. Le client pourra alors, sans obligation, utiliser le modèle de formulaire de rétractation qui est proposé en annexe des présentes Conditions Générales.

Si vous souhaitez vous rétracter d'un Contrat relatif aux Produits alors que les produits vous ont été livrés ou sont en cours de livraison, nous prendrons les dispositions nécessaires pour organiser, entre le client et nos Conseillers du Service Clientèle, le retour de la marchandise. Sauf accord exprès de notre part, le retour des produits devra être réalisé dans un délai maximal de 14 jours suivant la date de notification de votre décision de se rétracter du Contrat relatif aux Produits. Dans la mesure où une grande partie de nos produits sont fragiles, veillez à les emballer de manière à ce qu’ils nous parviennent en bon état.

Remboursement

Si vous vous rétractez d'un Contrat relatif aux Produits dans son intégralité, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part relativement à ce contrat, y compris les frais de livraison.

Les produits retournés seront soumis à l’inspection de notre service contrôle de qualité. Nous pourrons déduire du remboursement toute perte ou réduction de la valeur des produits si cette perte ou cette réduction de valeur est le résultat d’une manipulation inutile des produits (par exemple, si vous avez manipulé les produits d'une manière qui ne serait pas autorisée dans un magasin). Vous êtes seul responsable de toute diminution de la valeur des produits résultant d'une manipulation allant au-delà de ce qui est raisonnablement nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des produits.

Le remboursement s'effectuera dans les 14 jours suivant la date de notification de votre décision de vous rétracter du Contrat relatif aux Produits.

Nous effectuerons tout remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous avez donné votre accord préalable pour un autre mode de remboursement. Le remboursement n'entraînera aucun frais pour vous.

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Vous êtes seul(e) responsable du contenu de votre message personnalisé, qui constitue une communication privée. Nous n’approuvons pas, et ne sommes pas responsables du contenu de votre message. Vous vous engagez à ce que :

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